Service avtale for nettsider

Når nettløsningen er aktivert, krever den fremdeles jevnlig vedlikehold for å fungere optimalt.

Uten dette kan nettløsningen på sikt bli treg og utsatt for feil. Sikkerhetsfeil kan også gjøre den mer tilgjengelig for hackere, samt gi dårligere score på søketjenester som for eksempel Google.

Nettløsningen inneholder et rammeverk, et tema og mange moduler som kommer med jevnlige oppdateringer og forbedringer. Ved å følge disse oppdateringene jevnlig er man sikret en sunn og optimal nettløsning med de nyeste funksjonene.

Ved slike oppdateringer er det også viktig å teste at alt fungerer som det skal og ha muligheten til å gjenopprette eller tilpasse ting dersom noe går galt.

Fordeler med en service- og supportavtale

Best mulig opplevelse av nettløsningen for deres kunder

• Vi gjør nødvendige og jevnlige oppdateringer av rammeverk, moduler og tema
• Dekker løpende utgifter til lisenser for moduler nevnt i tilbudet*
• Daglig sikkerhetskopi med 30 dagers historikk
• Overvåking av nettløsningen (nye oppdateringer, brutte lenker, nedetid, angrep, virus)
• Prioritert support på telefon/epost med rask responstid**
• Prioritet ved ønske om utvidelser og nye funksjoner
• Rådgivning i saker relatert til nettløsningen

* Endring i månedspris kan forekomme ved kjøp lisenser eller utvidelser som ikke er nevnt i tilbudet.
** Telefonsupport hverdager kl. 08-17, e-post utover dette.